Nordic Spirit Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni
İnternet sitemizde bulunduğunuz süre boyunca, internet sitemizdeki çeşitli sayfa ve bölümlerde kişisel verileriniz işlenebilir. Bu kapsamda daha detaylı bilgi için Gizlilik Politikası’na göz atabilirsiniz. İnternet sitemizde toplanan çerezlere ilişkin detaylı bilgiyi Çerez Politikası’nda ve Çerez Aydınlatması’nda bulabilirsiniz. JTI Tütün Ürünleri Pazarlama A.Ş. (bundan sonra “JTI” veya “biz” olarak anılacaktır) olarak internet sitemiz vasıtasıyla toplanan kişisel verilerinizin gizliliğine son derece önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) başta olmak üzere, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ (“Tebliğ”) uyarınca aydınlatma yükümlülüğümüz kapsamında sizlere, internet sitemiz kapsamında işlenebilecek kişisel verilerinizle ilgili bilgilendirmede bulunarak bu konuda kişisel verisi işlenen ilgili kişiler olarak sizleri işbu Nordic Spirit İnternet Sitesi Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile aydınlatmak isteriz.
Veri sorumlusunun kimliği
Kişisel verilerin korunması mevzuatı uyarınca, veri sorumlusu olarak kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Veri sorumlusu sıfatıyla JTI’ın bilgileri aşağıdaki gibidir:
JTI Tütün Ürünleri Pazarlama A.Ş.
Torbalı Mahallesi 2561 Sok. No:12 35860 Torbalı/İzmir
0850 339 8799
İşlenen kişisel veriler, işleme amacı ve hukuki sebebi
Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz, ilgili işleme amaçları doğrultusunda ve karşılarında yer alan hukuki dayanaklar çerçevesinde, Kanun ile kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
İşlenen kişisel veriler
Kimlik bilgileri: Doğum tarihi, Yaş, Kişinin 18 yaşından büyük olup olmadığı.
İşleme amacı
Mevzuat gereği ürün ve hizmetlerimizin yasal yaş sınırı üzerindeki kişilere ulaştırılması için yaşınızı doğrulamak amacıyla.
Hukuki sebebi
Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması.
İşlenen kişisel veriler
Kimlik bilgileri: Doğum tarihi, Yaş, Kişinin 18 yaşından büyük olup olmadığı.
İletişim bilgileri: Adres, E-posta adresi, İletişim adresi, Telefon numarası.
Müşteri işlem bilgileri: Çağrı merkezi kayıtları, Fatura bilgileri, Sipariş bilgisi.
İşleme amacı
Tüketici memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla
Hukuki sebebi
İlgili kişi olarak açık rızanız.
İşlenen kişisel veriler
Kimlik bilgileri: Doğum tarihi, Yaş, Kişinin 18 yaşından büyük olup olmadığı.
İletişim bilgileri: Adres, E-posta adresi, İletişim adresi, Telefon numarası.
Müşteri işlem bilgileri: Çağrı merkezi kayıtları, Fatura bilgileri, Sipariş bilgisi.
İşleme Amacı
Tüketici olarak sorularınızın, önerilerinizin, şikayetlerinizin ve ürünlerimizle ilgili olarak mevzuattan doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, satış sonrası hizmetlerin sağlanması amacıyla.
Hukuki sebebi
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşme taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması; hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilebilmesi için zorunlu olması; ilgili kişi olarak temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
İşlenen kişisel veriler
Kimlik bilgileri: Doğum tarihi, Yaş, Kişinin 18 yaşından büyük olup olmadığı.
İletişim bilgileri: Adres, E-posta adresi, İletişim adresi, Telefon numarası.
İşleme amacı
İnternet Sitemiz üzerinden “İletişim” seçeneği ile gelen mesajların yanıtlanması, tüketici iletişiminin sağlanması, yürütülmesi, denetlenmesi, takibi ve sonuçlandırılması ile tüketicilerimizin ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirilmesi amacıyla.
Hukuki sebebi
İlgili kişi olarak açık rızanız.
İşlenen kişisel veriler
Kimlik bilgileri: Doğum tarihi, Yaş, Kişinin 18 yaşından büyük olup olmadığı.
İletişim bilgileri: Adres, E-posta adresi, İletişim adresi, Telefon numarası.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adres bilgileri, İnternet sitesi giriş-çıkış bilgileri.
İşleme amacı
Yukarıda bahsedilen veri işleme amaçlarının sağlanması adına: İnternet sitemizin yönetimi, veri analizi, test, araştırma ve istatistik ile hata giderme de dahil olmak üzere iç operasyonların yürütülmesi; internet sitemizin içeriklerinin ve ilgili kişilerin verilerinin güncel tutulması; internet sitemizin veri güvenliğinin sağlanması; internet sitemizin veri loglamalarının sağlanması, trafiğin yönetilmesi ve erişilebilir tutulması amacıyla. (Çerezlere ilişkin detaylı bilgi için: Çerez Politikası’na göz atın. Çerezlere ilişkin KVKK kapsamında aydınlatma metnimize ulaşmak için: Çerez Aydınlatması)
Hukuki sebebi
İlgili kişi olarak temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması.
İşlenen kişisel veriler
Kimlik bilgileri: Doğum tarihi, Yaş, Kişinin 18 yaşından büyük olup olmadığı.
İletişim bilgileri: Adres, E-posta adresi, İletişim adresi, Telefon numarası.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adres bilgileri, İnternet sitesi giriş-çıkış bilgileri.
Müşteri işlem bilgileri: Çağrı merkezi kayıtları, Fatura bilgileri, Sipariş bilgisi.
Hukuki işlem bilgileri: Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, Dava dosyasındaki bilgiler vb.
İşleme amacı
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki, adli, idari ve/veya diğer şekildeki yasal takip ve süreçlerin yürütülmesi, adli/idari kurumlardan gelen yazılara cevap verilebilmesi amacıyla.
Hukuki sebebi
Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilebilmesi için zorunlu olması.
Kişisel verilerin aktarılma amacı ve alıcı grupları
Kişisel verilerinizi aşağıda gösterilen amaçlarla karşılarında yer alan kişi gruplarına Kanun m.8 ve m.9 kapsamında aktarmaktayız. Bu yolda kişisel verileriniz, Kanun m.9(4)(c) bendi uyarınca standart sözleşmenin varlığı ile Kanun m.5 ve 6’da yer alan şartların olması halinde, ayrıca arızi hallerde Kanun m.9(6) kapsamında yurt dışına aktarım şartlarından birinin mevcut olması halinde aktarılmaktadır:
- Aynı işyerini paylaştığımız diğer şirketlerimiz: Aynı işyerini paylaştığımız JTI Tütün Ürünleri Sanayi A.Ş. ve JTI Yaprak Tütün Sanayi ve Ticaret A.Ş. ile tüketici hizmetleri sürecinin yürütülmesi, iyileştirilmesi, öneri, şikayet ve taleplerin alınması, takibi, tespiti, sonuçlandırılması amacıyla paylaşılabilir.
- Tüketici hizmetleri konusunda destek aldığımız üçüncü kişiler: Tüketici talep ve şikayetlerinin alınmasında, sonuçlandırılmasında, yönetilmesinde ve tüketici bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesinde destek aldığımız üçüncü kişilerle, tüketici hizmetleri sürecinin yürütülmesi, iyileştirilmesi, öneri, şikayet ve taleplerin alınması, takibi, tespiti, sonuçlandırılması amacıyla paylaşılabilir.
- Ürün ve hizmet dağıtımında destek aldığımız üçüncü kişiler: Ürün ve hizmetlerimizin tüketiciye ulaştırılmasında ve dağıtılmasında destek aldığımız üçüncü kişilerle, mevzuat gereği tüketicilerin kanundan doğan haklarını kullanması, tüketicinin bu hakları kapsamında yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılabilir.
- Grup şirketlerimiz: Tüketici hizmetleri sürecinin yürütülmesi, iyileştirilmesi, öneri, şikayet ve taleplerin alınması, takibi sonuçlandırılması, kişisel verilerin güvenli bir şekilde depolanmasının sağlanması adına sunucu hizmetlerinin temini, iyileştirilmesi, güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması ile İnternet Sitemizin erişime açık kalması, güncellenmesi, güvenliğinin sağlanması, idaresi ve yönetilmesi, sunucu hizmetlerinin sağlanması amacıyla başta JT International SA olmak üzere ortak ekonomik faaliyette bulunduğu diğer yurt dışında yerleşik uluslararası grup şirketleri veya bu şirketlerin göstereceği üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
Kişisel verilerinizin toplama yöntemi ve hukuki sebepleri
İnternet Sitemiz www.nordicspirit.com/tr-tr üzerinden veya bu internet sitesi ile yönlendirilen mini siteler de dahil olmak üzere, JTI olarak işlettiğimiz tüketiciye yönelik bilgilendirme amaçlı tüm internet siteleri (“İnternet Sitemiz”) ve bunlar üzerindeki iletişim formları üzerinden, e-posta, mesaj ve diğer elektronik mesajlar vasıtasıyla JTI ile aranızda kurulan tüm elektronik kanallar üzerinden yapılan iletişimler, tüketicilere yönelik yapılan bilgilendirici aramalar vasıtasıyla; Kanun m.5(2)(c) kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Kanun m.(2)(ç) kapsamında hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için zorunlu olması, Kanun m.5(2)(e) kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, Kanun m.5(2)(f) kapsamında temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması ve Kanun m.5(1) kapsamında açık rıza veri işleme sebeplerine dayanılarak doğrudan tarafınızdan veya çağrı merkezi ya da diğer tüketici hizmetleri süreçleri ve ürün ve hizmet dağıtımı için destek aldığımız üçüncü kişiler vasıtasıyla toplanmaktadır. JTI, kişisel verilerinizi toplarken Kanun m.4’te sayılan ilkelere uygun toplama faaliyetlerinde bulunur.
İlgili kişinin hakları
Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak Kanun m.11 kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında tebliğe uygun şekilde yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresimizi kullanarak aşağıdaki adreslere her zaman iletebilirsin:
Eposta
KEP
Adres
Torbalı Mahallesi 2561 Sokak No:12, Torbalı, İzmir
Talebinizin mahiyetine ve başvuru yönteminize göre, başvurunun size ait olup olmadığının belirlenmesi ve böylece haklarınızı koruyabilmek amacıyla ek doğrulamalar (kayıtlı telefonunuza mesaj gönderilmesi, aranmanız vb. gibi) istenebilir.
Haklarınızın kullanımıyla ilgili olarak detaylı bilgiye [email protected] veya İletişim üzerinden ulaşabilirsiniz.
Güncelleme tarihi
10/05/2026
Versiyon
1.0
